
国民保健服务(NHS)目前正在经历一场危机床位不足、急症室的等候时间创下纪录、专科中心关闭、严重的手术取消,这些都是英国各地的信托公司所面临的问题,因为英国卫生部(政府)削减开支,打击了英国的医疗服务。
英国国民健康保险制度(NHS England)面临压力,要求其在2020-21年之前节省220亿英镑。因此,当该组织上周宣布,信托公司将需要花费时间和资金,对logo的病人信件和全科医生的手术标志进行调整时,预料会出现强烈的反对。

NHS’内部设计团队已经发布了一套新的品牌指导方针-国民保健服务身份政策这使得以特定的方式展示组织的logo和伴随的视觉效果成为必要。

这包括医院名字上方独特的蓝白相间的NHS logo,特定色调的颜色,以及仅限于Frutiger和Arial的字体。

在那些不关心整体设计效果的人看来,这意味着医院、全科医生诊所和诊所现在必须花纳税人的钱。病人协会的首席执行官告诉《每日电讯报》,金钱“用愚蠢的logo瞎折腾”,更换标识和信头,更新网站,而不是确保病人得到“良好的安全护理”。
但对于那些相信设计的力量能使沟通变得更好的人来说——特别是在卫生部门创造一致的、清晰的视觉效果无疑是病人护理的一个重要部分,因为它减轻了由于混乱的信息显示而引起的焦虑和压力。

新指南还规定了logo的使用。如今,它是所有已注册信托的强制性批准章,而且对于商业公司是否可以使用它,有更严格的规定。通过这种方式,新政策确保了服务的合法性,这最终保护了他们。
如果说logo的重要性等同于一张病床或一次挽救生命的手术,那将是荒谬和无礼的。英国国家医疗服务体系(NHS)并没有提供一个具体的数字来说明建立这个身份认证项目的成本是多少,而且考虑到目前公共卫生服务面临的巨大压力,重新设计印刷交流和全科医生手术标志将不可避免地落在清单的底部。
但是设计不应该被理解为纯粹的美学“;stupid”除了好看以外几乎没有其他用处的商品。有一种思想正在渗透哪一个来自保守党政府这种创造力是一种奢侈品,可以贴在重要的、成熟的科学、商业和技术领域上。我们只需要看看英国财政大臣菲利普•哈蒙德(Philip Hammond)的秋季声明,以及英国首相特里萨•梅(Theresa May)的产业战略,就能看到数十亿英镑被分配给了科技发展,而相比之下,用于创意领域的资金却减少了。

设计不是奢侈品它可以是实用的,必要的和挽救生命的。从宜家(Ikea)的“更好的庇护所”(Better Shelter),到SH:24在线性健康服务(通过消除测试的污名来赋予人们力量),一切都是设计引发社会变革的例子。

它还可以省钱。英国政府网站由政府Digital Service (GDS)于2012年设计,它将多个混乱、脱节的政府网站整合在一起,不仅让人们更容易找到他们需要的服务,还为纳税人节省了6150万英镑的开支。2015年钱。

虽然产品和数字设计的能力是显而易见的,但寻路和品牌推广也不应被低估。以同样的方式,NHS希望澄清混乱一致的身份,患者之平衡系统,如著名的色彩和哈利Beck’伦敦地铁地铁交通图和兰斯Wyman’年代华盛顿地铁地图帮助非英语游客找到未知的城市每天都轻松。图像学具有一种超越语言障碍的交流能力。
除了它的实际用途之外,我们不应该忘记设计在情感和心理上的治愈能力。国家卫生研究所(NIHR)和国家生物技术信息中心(NCBI)的研究发现,艺术参与对心理健康有积极的影响,而国家卫生和护理优化研究所(NICE)的指导方针指出,艺术疗法包括视觉艺术、音乐、舞蹈和戏剧可以帮助那些有严重精神健康问题的人,比如精神病患者“表达自己,解决问题”。

慈善组织Artfelt的装置设计师Morag Myerscough的作品就是证明。她最近在谢菲尔德儿童医院(Sheffield Children’s Hospital)的病房里进行了改造,设计了敏感、色彩丰富的病房,为不同病情的儿童创作了不同强度的墙壁壁画。几乎所有对这个项目提供反馈的病人都是积极的。
这只是由像Artfelt和Vital Arts这样的慈善机构资助的工作中的一个例子,这些慈善机构旨在改善病人的通过视觉艺术提高生活水平。

类似的项目包括彼得Blake’ s变换的利物浦客运轮渡默西河使用波普艺术图形点亮,爱德华多Paolozzi’马赛克,润的墙壁London’ s托特纳姆法院路地铁站,所以爱的上班族,有公众的愤怒时删除。
无论公众是否意识到,设计都是沟通、解决问题、增进民生、提高生活质量的重要工具。英国政府网站显示,从长远来看,这也有可能节省公共资金。
不,视觉交流不应取代对病床、医学研究或救命药物的需求但只要设计被认为是无关的,“愚蠢的”浪费时间、金钱和资源,我们限制了它与医学和科学一起改变生活的能力。